El marketing digital es un área que constantemente crece e innova en sus estrategias, herramientas y aplicaciones. Todas sus acciones se dirigen a comunicar y comercializar productos y servicios. Entre ellas, el SEO y SEM forman parte de la columna vertebral de cualquier planificación.
En esencia, el marketing digital busca atraer nuevos clientes para tu empresa y establecer relaciones comerciales, a través de aumentar la presencia de tu marca. Para lograrlo, debes analizar (o dejar que los expertos lo hagan) qué estrategias son las más convenientes para tu negocio u organización.
En 2023, se estima que 337 millones de personas realicen compras por Internet.
Si ya había una tendencia al alza de búsquedas en Internet y compras en línea desde años anteriores, desde la pandemia por Covid-19 se aceleraron estas dos actividades. En México, 50% de los consumidores comenzaron a realizar sus compras de manera digital durante la contingencia, provocando que hasta la actualidad los usuarios opten por realizar sus transacciones desde internet.
Ante la increíble cantidad de opciones en Internet y las cifras de usuarios al alza, es necesario implementar acciones que den mayor visibilidad a tu marca: dentro del marketing digital, el SEO y el SEM son dos estrategias que ayudan a posicionar el sitio web de tu empresa.
¿Aún tienes duda sobre qué implica que tu negocio no esté en Internet? Te recomendamos leer: “Digitalización: qué es y para qué sirve”.
¿Qué es el SEM?
El SEM (Search Engine Marketing) o marketing en motores de búsqueda engloba las estrategias de pago para posicionarte en los resultados de búsqueda. Se trata de los anuncios que aparecen cuando buscas algo (a menos que utilices algún bloqueador de ads).
Google tiene el 92% de la cuota de mercado total de los motores de búsqueda (3), es decir, no tiene competencia con ningún otro.
No pierdas de vista que los motores de búsqueda, o search engines (Google, Baidu, Bing, Yahoo!…) finalmente son negocios y necesitan tener ganancias para operar, así que todos ellos ofrecen posicionamiento en forma de anuncios, para los clientes que desean pagar por el servicio (3).
El pago por clic (PPC) es una estrategia de marketing con la que una marca crea un anuncio digital y se le cobra cada vez que un usuario hace clic en él. Cuando los anuncios de PPC salen en las páginas de resultado de los motores de búsqueda (SERP, por sus siglas en inglés), se considera una estrategia SEM.
Cabe aclarar que aunque ahora se identifica al SEM con las estrategias PPC, no todo PPC es SEM. Para serlo, necesitan estar colocadas en las SERP. En el caso de los anuncios de PPC en redes sociales o sitios web, estos no son parte del SEM (4).
Los anuncios generalmente aparecen hasta arriba de la búsqueda o abajo y las acompaña una pequeña marca textual (“Ad” o “Anuncio”), para saber que se trata de una inserción pagada en las SERP.
El uso de estrategias SEO y SEM dependerá de lo que estés buscando como empresa y de tus recursos disponibles. En Lluvia Digital te ayudamos a identificar los puntos que puedes mejorar o emprender desde cero una campaña digital para que tu marca optimice su presencia y, con ello, las ventas se incrementen. ¡Contáctanos!
¿Qué es el SEO?
El SEO (Search Engine Optimization) u optimización para los motores de búsqueda es la estrategia de posicionamiento de contenido con el objetivo de que aparezca de manera orgánica en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).
El SEO, también conocido como posicionamiento web, busca aumentar la popularidad de un sitio. De esta forma, el motor de búsqueda podrá rastrearlo, indexarlo y, si encuentra que el contenido es suficientemente relevante, lo irá mostrando cada vez en mejores posiciones (hasta escalar, idealmente, al número uno en los resultados).
Así pues, el SEO se basa en crear contenido de calidad que el motor de búsqueda (Google, por ejemplo) califique como confiable, relevante y optimizado, lo cual se logra mediante buenas prácticas, como las siguientes.
Las acciones orientadas a mejorar la posición del sitio web pueden hacerse dentro y fuera del mismo. De ahí se distinguen dos tipos: SEO on-page y SEO off-page.
El SEO on-page se distingue por las acciones dentro de la propia página web. Por ejemplo, reducir el tiempo de carga, tener direcciones URL amigables, proporcionar buena experiencia de usuario (UX), presentar un buen mapa de sitio (intuitivo y ordenado), generar una estructura precisa de etiquetas HTML, contar con un diseño responsivo, entre otras.
Por otro lado, el SEO off-page engloba las prácticas que ayudan al posicionamiento de nuestra página, pero suceden de manera externa a ella. En este caso, el linkbuilding (que otro sitio enlace al tuyo), los guest post (en una página aliada), el registro en directorios (Google My Business es muy útil) y el contenido en redes sociales, son ejemplos de estrategias SEO off-page. Recuerda que el objetivo principal es redireccionar a tu sitio.
El objetivo último del SEO es conseguir una buena posición en las SERP. Lo ideal es aparecer en la primera página de resultados (ser parte de los primeros cinco lugares ya es un logro mayor). La clave está en que los motores de búsqueda noten que nuestra página web corresponde a las intenciones de búsqueda de los usuarios y tiene un contenido de calidad (6).
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Diferencias entre SEO y SEM
Recapitulemos. Mientras que el SEM está basado en el pago de anuncios para que se coloquen en las SERP, el SEO se centra en mejorar la visibilidad y posicionamiento de nuestra página de manera orgánica.
Para distinguir ambos de mejor manera, veamos el siguiente ejemplo. Cuando tecleamos “aspiradoras”, el buscador nos arroja estos resultados:
Como te diste cuenta, el anuncio aparece primero, que es parte de la estrategia SEM. En el caso de la lista de resultados llevan el distintivo “Anuncio”. Después nos muestra los lugares más cercanos para comprar, que es SEO local, lo cual se logra sobre todo con Google My Business.
También pueden aparecer otros elementos SEM, según la búsqueda, como las opciones que la configuración de Shopping coloca. Estas últimas se pueden apreciar si, por ejemplo, buscamos una consola de videojuegos:
FORMULARIO DE CONTACTO PENDIENTE
Como vemos, la diferencia más básica entre SEO y SEM, aunque no única, es que en el segundo caso media un pago de anuncios para poder posicionar (PPC).
Cada clic que un usuario haga en tu anuncio se te cobrará, siendo esta una oportunidad para que tus visitas conviertan en la página.
El SEO y SEM no tienen por qué estar separados. Se pueden aplicar en conjunto, sin embargo, los expertos de marketing digital pueden recomendarte qué estrategia te conviene más y a qué escala.
Si bien el SEM exige la implementación de publicidad y el pago de anuncios, no significa que el SEO no tenga ningún costo. Las agencias de marketing digital cuentan con equipos especializados en SEO para que puedas llevar a cabo un posicionamiento orgánico de manera profesional.
El SEM puede traer resultados más inmediatos, pero a corto plazo puede resultar más caro (pagas a la agencia y a la plataforma publicitaria) y en cuanto detengas los anuncios o campañas que estén corriendo, tu sitio web dejará de posicionarse.
Por su parte, el SEO es una estrategia a mediano y largo plazo, en la que se tiene que invertir también tanto dinero como tiempo para la generación de contenido, pero aunque se pare la producción, lo publicado seguirá brindando resultados, a menos que borres tu sitio web o el blog. Por eso es que ambas estrategias pueden complementarse sin problema.
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Si quieres conocer más sobre las conversiones dentro del marketing digital, accede a nuestra guía completa.
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Medición y análisis del SEO y SEM
A menudo, se dice que «lo que no se mide, no se puede mejorar», y esta premisa es especialmente cierta en el marketing digital. Aprenderemos a interpretar los datos y métricas para tomar decisiones informadas que impulsen el éxito de tu estrategia de marketing en línea.
Importancia de la analítica web
La analítica web es la brújula que guía tus esfuerzos en línea. Nos permite entender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web y tus campañas de marketing. Algunas de las razones por las que la analítica web es esencial incluyen:
- Evaluar el rendimiento de tu sitio web y tus campañas de marketing.
- Identificar áreas de mejora y oportunidades.
- Comprender el comportamiento de los usuarios y sus preferencias.
- Tomar decisiones basadas en datos para optimizar tu estrategia.
Métricas clave en SEO
-Posición en los motores de búsqueda: ¿En qué posición aparece tu sitio web en los resultados de búsqueda para palabras clave específicas?
-Tráfico orgánico: Cuántos visitantes llegan a tu sitio web a través de búsquedas orgánicas.
-Tasa de rebote: El porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio sin interactuar con él.
-Tiempo en la página: Cuánto tiempo pasan los usuarios en tu sitio web.
-Conversiones: La cantidad de usuarios que realizan una acción deseada, como comprar un producto o suscribirse a un boletín informativo.
Métricas clave en SEM
-CTR (Click-Through Rate): La proporción de clics respecto a las impresiones de anuncios.
-CPC (Costo Por Clic): Cuánto pagas por cada clic en tus anuncios.
-Quality Score: La calidad y relevancia de tus anuncios según los motores de búsqueda.
-ROI (Retorno de la Inversión): La relación entre lo que gastas en publicidad y lo que ganas como resultado.
-Conversiones: La cantidad de acciones deseadas generadas por tus anuncios, como compras o formularios completados.
Uso de Google Analytics
Informes de rendimiento de campañas SEM
Para evaluar la efectividad de tus campañas de SEM, debes comprender cómo interpretar los informes de rendimiento. Aprenderás a acceder a estos informes, entender las métricas clave y tomar decisiones estratégicas basadas en los resultados. Los informes de rendimiento son fundamentales para optimizar tus campañas y garantizar que tu inversión publicitaria sea eficaz.
Al comprender las métricas clave en SEO y SEM y utilizar herramientas como Google Analytics, estarás mejor equipado para tomar decisiones informadas y mejorar continuamente tu presencia en línea y tus campañas publicitarias.
Guía de herramientas para el SEO y SEM
Sin embargo, para implementar SEO y SEM tendrás que valerte de varias herramientas, la mayoría de ellas con servicios especializados. Google Webmaster Tools y Google Analytics son dos recursos que prácticamente toda agencia de marketing digital usa.
Sin embargo, según las métricas que quieras evaluar, puedes hacer uso de distintas herramientas. Aquí te presentamos algunos ejemplos:
- Velocidad y respuesta de la web (WPO, por sus siglas en inglés): Pingdom es una herramienta muy popular para medir esta característica. También están GTmetrix o WebPage Test.
- Monitoreo de links: Majestic SEO, Open Site Explorer y Ahrefs son algunas de las herramientas que te ayudan a comprobar enlaces y hacer una mejor estrategia de backlinks.
- Análisis de palabras clave (keywords): Semrush es una herramienta que ha ganado mucha popularidad, además de Mangools, Moz Keyword Explorer y de nueva cuenta, Ahrefs. Las palabras clave son una de las bases para la creación de contenido SEO de calidad y la colocación, vía SEM, de los anuncios.
- Tracker: se refiere al monitoreo de la popularidad de las webs para saber qué lugar ocupan. Se utilizan herramientas como Moz, Rank Tracker y Advanced Web Ranking.
- Indexación: Screaming Frog, junto con Xenu o GSiteCrawler son herramientas populares para evaluar esta métrica.
- Redes sociales: Hootsuite, Sprout Social, Socialbakers o Talwalker son tan solo algunas de las varias herramientas con las que puedes gestionar las redes sociales y medir el alcance e impacto de tus publicaciones.
Como ves, varias de estas herramientas abarcan más de una sola métrica. Todo depende de lo que busquen los usuarios y los propósitos SEO y SEM de tu negocio.
Si lo que buscas es aumentar el volumen de tu empresa,
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¿Qué estrategia debo elegir para mi negocio?
Sin duda, como cliente de un negocio que acaba de hacer su transición a lo digital, una duda que puede surgir es ¿qué estrategia escojo para el empuje de mi marca y mis productos o servicios?
Contactar a una agencia de marketing digital para hacer una evaluación de tu marca y decidir juntos qué camino conviene seguir es esencial. No obstante, aquí te presentamos algunas consideraciones básicas.
La diferencia entre SEO y SEM en cuestión de efectividad es el tiempo en que sucede. No cabe duda de que si necesitas algo que a corto plazo tenga más posibilidades de conversión, una estrategia enfocada en SEM es para ti. Será mucho más costosa, pero podrás obtener resultados en poco tiempo (¡que no inmediatos!).
El rubro comercial al que pertenezcas también tiene peso. Si tus productos forman parte de un mercado muy competitivo (es decir, que en Google las búsquedas tienen gran volumen y hay muchos sitios grandes posicionados), la estrategia SEM será la más conveniente. Las keywords tendrán que formar parte de los anuncios para competir y aparecer en las búsquedas.
El SEO y SEM, en conjunto, pueden ofrecerte una estrategia de marketing bastante eficaz, que cubra diversos puntos y aumente tu presencia en Internet.
Para el SEO, la estrategia es a mediano y largo plazo. No hay manera de posicionarse en menos de 6 meses. Por más que se publique contenido frecuentemente, la web esté optimizada correctamente y ofrezca una buena experiencia de usuario, lleva tiempo para que Google reconozca tu sitio (8).
La mayoría de las veces, una estrategia combinada de SEO y SEM puede ser lo más efectivo para tu página web. El presupuesto es, sin duda, un elemento determinante para implementar una campaña en conjunto.
De hecho, puede ser que en lo que posicionas mediante SEO, sea buena idea pagar por algunos anuncios para que generes presencia en Internet (8). En cuanto tu sitio web comience a posicionar en las SERP, las campañas de SEM quedarán como una opción de mantenimiento.
Toma en cuenta que para algunas palabras clave o keywords puede ser difícil posicionar orgánicamente, pero llegar a funcionar bien con SEM (8). Para tomar todas estas decisiones, conviene que los expertos analicen y hagan los ajustes necesarios.
Podrá parecerte que el SEM por sí mismo representa una estrategia efectiva, pero el SEO permite que el posicionamiento orgánico continúe con la creación de contenido y actualización de tu página; mientras que el SEM, al dejar de pagarlo, ya no sigue apareciendo.
Además, las condiciones de la plataforma de los anunciantes pueden cambiar y tu negocio podría verse afectado (8). Estas son algunas de las razones por las que no se recomienda que sigas únicamente con una estrategia SEM, ya que el SEO a largo plazo puede resultar altamente eficaz.
Por último, es importante aclarar que las estrategias no son infalibles ni inmediatas. Por ello, lo mejor es acercarse a los profesionales. En Lluvia Digital tenemos distintos servicios para que tu marca posicione y puedas mejorar tu presencia digital. Haz clic aquí y contáctanos para llevar tu negocio un paso adelante.
