El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, es una modalidad de comercio que se realiza a través de medios electrónicos, principalmente a través de Internet. El comercio electrónico sirve para una variedad de propósitos y ofrece beneficios tanto a consumidores como a empresas.

El comercio electrónico se refiere específicamente a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. El negocio electrónico, o e-business, es un término más amplio que abarca todas las actividades comerciales y empresariales que utilizan tecnologías digitales, incluyendo Internet, para mejorar y optimizar procesos comerciales y operativos.

El comercio electrónico ha transformado de manera significativa el campo del marketing en numerosas formas. Estas transformaciones se deben en gran medida al cambio en la forma en que los consumidores compran productos y servicios en línea y a la cantidad de datos disponibles para las empresas.

Las estrategias que se pueden emplear se refieren a la implementación de una web que sea el punto de acceso para tus clientes. A través del desarrollo de una página de compras, es decir, de una tienda online, podrás comenzar a subdividir tu estrategia y extenderla a redes sociales, e-mail marketing y otros rubros digitales. 

Para garantizar el éxito de un e-commerce es necesario pensar que no basta con subir tus productos o servicios a un sitio web, sino que debes encontrar maneras de difundirlos a través de contenido que aporte valor e interés al usuario. 

Necesitas una estrategia integral que vaya más allá de simplemente posicionar la marca. Se trata de difundirla en los diferentes canales de manera efectiva y saber invertir el presupuesto de forma adecuada. Es importante llegar a cada usuario de manera precisa en su canal preferido, unificar la comunicación y brindar una experiencia de compra igualitaria y cómoda en todos los canales

Analiza tu mercado, establece objetivos y genera contenido que se pueda compartir fácilmente. Recuerda que al consumidor no se le ofrece únicamente el producto o servicio, sino las utilidades del mismo a través de información que sea atractiva.